Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 03 janvier 2026
Date d’entrée en vigueur : 03 janvier 2026

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Rioja Art Lab, exploité par Martin Berdini Mateo, collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous accédez ou utilisez le site web https://www.riojaartlab.com (le « Service »), conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la législation espagnole en matière de protection des données.

1. Responsable du traitement

Responsable : Martin Berdini Mateo
Adresse : Rio Ebro 18, La Rioja 26140, Espagne
Email : info@riojaartlab.com
Téléphone : 660708881

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter et traiter les données personnelles suivantes :

  • Données d’identification : nom et prénom

  • Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone

  • Adresse de livraison et de facturation

  • Données de commandes et de transactions

  • Données de confirmation de paiement (nous ne stockons pas les informations complètes de paiement)

  • Données techniques : adresse IP, navigateur, informations sur l’appareil

  • Données de compte (si vous créez un compte)

Instructions générées

Si notre service génère des instructions personnalisées ou des contenus numériques pour votre commande :

  • ❌ Nous ne stockons pas les photos téléchargées ni les images sources

  • ✅ Nous stockons uniquement les instructions générées, exclusivement afin que le client puisse les télécharger à nouveau à tout moment

3. Finalités et bases juridiques du traitement

Nous traitons vos données personnelles aux fins et sur les bases juridiques suivantes :

4. Traitement des paiements

Les paiements sont traités de manière sécurisée via des prestataires tiers :

  • WooCommerce Payments

  • PayPal

Nous ne stockons pas les informations complètes de carte bancaire ni les données de paiement. Ces prestataires agissent en tant que responsables indépendants du traitement ou sous-traitants, conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

5. Expédition et logistique

Afin d’exécuter votre commande, nous partageons les données nécessaires (nom, adresse et coordonnées) avec notre prestataire logistique :

  • envia.com

Ces données sont utilisées exclusivement à des fins de livraison.

6. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée minimale requise par la loi :

  • Données de commande et de facturation : jusqu’à 6 ans, conformément à la réglementation fiscale espagnole

  • Données de compte : tant que le compte reste actif

  • Instructions générées : tant que le compte client existe ou que cela est nécessaire pour fournir le service

  • Données marketing : jusqu’au retrait du consentement

À l’issue de ces périodes, les données seront supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

7. Destinataires des données et transferts internationaux

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Prestataires de paiement (WooCommerce Payments, PayPal)

  • Prestataires de livraison (envia.com)

  • Prestataires d’hébergement et de services techniques (Hostinger)

  • Prestataires d’analytique et de cookies (tels que définis dans la Politique de cookies)

Certains prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, les transferts sont effectués en appliquant des garanties appropriées, telles que les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne.

8. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

  • Accéder à vos données personnelles

  • Rectifier des données inexactes

  • Demander l’effacement des données (droit à l’oubli)

  • Limiter ou vous opposer au traitement

  • Demander la portabilité des données

  • Retirer votre consentement à tout moment

  • Introduire une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (AEPD)

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à info@riojaartlab.com .

9. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires afin d’assurer le bon fonctionnement du site web et, le cas échéant, à des fins d’analyse et de marketing.

La gestion des cookies et du consentement est assurée par CookieYes.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de cookies.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive. Toutefois, aucun système n’est totalement sécurisé et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

11. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité afin de refléter des évolutions légales ou opérationnelles.
Toute modification significative sera publiée sur cette page et prendra effet dès sa publication.